Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 410
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 251
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 197
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 147
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 4
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 229
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 10
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 11
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 14
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 32
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 38
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 8

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 149
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 374
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 933
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 242
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 191
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 283
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 76
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 99
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 42
• Wie tritt man einem offenen Match bei 27
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 30
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 16
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 7
• Wie sehe ich den Wochenplan? 6
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 12

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 95

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 13
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 9
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 10
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 31
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 12
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 13
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 8

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 10
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 9
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 16
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 7

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 37
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 9
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 25
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 16
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 12

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 29
• Die Startseite der Administration 32

• Zugänge verwalten 62
• Mitgliederkarten verwalten 31
• Das Club-House verwalten 20
• Restaurant-Guthaben verwalten 14
• E-Mail-Versand verwalten 12
• Rechnungsstellung verwalten 25
• Mitgliedergruppen verwalten 18
• Anmeldungen verwalten 19
• Sondertage verwalten 20
• Angebote verwalten 27
• Online-Zahlungen verwalten 17
• Abrechnungsregionen verwalten 8
• Clubverantwortlichen verwalten 15
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 14
• RFID-Validierung verwalten 39
• Allgemeine Parameter verwalten 21
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 21
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 30
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 20
• Mehrere Gebäude verwalten 18

• Einen neuen Platz erstellen 21
• Platzgruppen verwalten 33
• Reservationsperioden verwalten 33
• Nutzung der Plätze verwalten 22
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 16
• Sportarten verwalten 15
• Plätze sperren 14

• Eine neue Saison erstellen 18
• Eine Saison ändern oder löschen 19
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 7
• Sport mit einer Saison verknüpfen 12

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 20
• Einschränkungen verwalten 21
• Abonnementtyp verwalten 38
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 7
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 17
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 11
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 6

• Artikel erstellen 33
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 22
• Einen Artikel ändern oder löschen 16
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 9
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 7

• Mitgliederliste anzeigen 30
• Ein neues Mitglied erstellen 41
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 20
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 10
• Abonnements der Mitglieder verwalten 11
• Mitgliederdaten importieren 9
• Mitgliederkarten drucken 21
• Mitgliederliste drucken und exportieren 7
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 9
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 22
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 13
• Ein Mitglied suchen 12
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 33
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 7
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 12
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 13
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 5
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 12
• Familien verwalten 9
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 17

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 19
• Sponsoren fakturieren 23
• Sponsoren neu fakturieren 10

• Rolle zuteilen und entfernen 20
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 31

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 6
• Aktivierung des Moduls Kurse 49
• Erstellung der Kursartikel 21
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 15
• Kursgruppen verwalten 19
• Kursanmeldungen verwalten 22
• Voraussetzung 56
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 15
• Trainerplan 28
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 9
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 6
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 28
• Changements en cours de saison 20
• Eine Lektion absagen oder nachholen 16
• Ce que fait le prof 11
• Prix, membres et non-membres 13
• Paiement en ligne et facturation 13
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 15
• Questions fréquentes sur les cours 6
• Résoudre les conflits de planning 4
• Proposer des créneaux de préférence 7
• Placer les élèves automatiquement 11
• Envoyer son planning à un professeur 12
• Préparer le planning de la semaine 5
• Reprendre les groupes de la saison passée 4

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 30

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 22
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 14
• Rechnungen erstellen 22
• Rechnungen per E-Mail versenden 19
• Zahlungsmahnungen verwalten 17
• Rechnungen drucken 19
• Rechnungen auflisten und suchen 13
• Rechnungen bearbeiten und löschen 11
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 39
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 12
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 15
• Familienermässigungen verwalten 14
• Buchhaltung aus Excel importieren 26
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 10
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 26
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 19
• Transitkonten der Online-Zahlungen 24
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 16
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 6

• Liste der Bankzahlungen 16
• Verarbeitung über Bankdateien 13
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 20

• Anzahlungen bearbeiten 26

• Reservierungen in der Planung verwalten 53
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 17
• Feste Stunden verwalten 17
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 24
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 7
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 19
• Wiederholungen erstellen und verwalten 18
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 17
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 18
• Die Kassenpreise verwalten 9
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 29
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 12
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 9
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 16

• Automatische E-Mails verwalten 29
• Versand von Sammel-E-Mails 13
• Nachrichten verwalten 30
• Verlauf der versendeten E-Mails 16
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 22
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 13

• Challenge-Turniere verwalten 12

• Die Partnersuche aktivieren 18

• Das Statistik-Dashboard 12
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 5

• Zum Programm gelangen 31
• Reservation durch ein Mitglied 36

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 24
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 15
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 22
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 15
• Fakturierung der Tenniskurse 17
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 9

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 10
• Mitarbeitende erfassen und ändern 11
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 9
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 10
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 7
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 12
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 5
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 11
• Lohnausweise und Jahreslisten 3

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 845
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 114
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 140